Avec 7 milliards d’euros économisés les Français ont profité de l’arrivée de Free

Décrié pour son effet néfaste sur les opérateurs historiques, Free Mobile a été pointé du doigt par les pouvoirs publics qui réclament aujourd’hui un retour à trois opérateurs. Pourtant, une étude de l’UFC Que Choisir démontre que l’arrivée de l’opérateur low cost a aussi eu un effet très positif pour les Français qui ont pu économiser près de 7 milliards d’euros avec la démocratisation des forfaits sans engagement et à petits prix.

Free Mobile a fait baisser la facture de téléphone des Français

Au moment du lancement de Free Mobile, en 2012, Xavier Niel avait annoncé une « révolution » dans le secteur du mobile. Deux ans après le lancement de l’opérateur low cost, les Télécoms ont bel et bien étaient bouleversés par l’arrivée fracassante de Free. Si pour les opérateurs historiques ce fut une mauvaise expérience qui les a non seulement obligés à modifier leur tarifs mais qui a aussi provoqué la fuite de leurs clients, les consommateurs eux ont profité de cette révolution.

Après seulement deux ans sur le marché, l’effet Free Mobile a été étudié par l’UFC Que Choisir. Selon l’organisme de défense des consommateurs, l’opérateur low cost a permis de réduire les factures de téléphone de 30%. Au total, les Français ont économisé 6,83 milliards d’euros. Avec des forfaits agressifs, Free a obligé ses concurrents à s’aligner sur ses prix et ainsi à proposer aux consommateurs des forfaits moins chers.

Le retour à trois opérateurs pourrait rompre cette dynamique

Si l’UFC Que Choisir ne peut que commenter de façon positive cette baisse des prix. Le retour à trois opérateurs préconisés par les pouvoirs publics et les opérateurs historiques est vu d’un mauvais œil par l’UFC Que Choisir qui redoute que ce retour en arrière ne soit néfaste pour le consommateur. En effet, en commercialisant des forfaits low cost Free Mobile a dynamisé la concurrence. Or, un retour à trois opérateurs risque de faire retomber la pression et les opérateurs pourront alors retourner à leurs habitudes d’avant l’arrivée de Free Mobile. Le prix des forfaits pourraient alors être revu à la hausse.